お知らせ
ほめて伝えれば最高の返事(行動)がもらえる!
2012年03月11日

浜松商工会議所食品部会・繊維ファッション部会・商業部会・観光サービス部会では、2月20 日(月)当所会館において、有限会社 C's(シーズ)代表取締役の西村貴好氏を講師に招き「ほめれば変わる!会社が変わる!あなたが変わる!ほめ達セミナー」をテーマに講演会を開催しました。
西村氏は、自身が売上アップに携わった店舗を事例に挙げて「現場で働くスタッフの輝きを見つけ、自ら成長し続けるスタッフを育成することが必要であり、そのためには、『すごい!さすが!素晴らしい!』の3S を口癖にした」とほめ達(ほめる達人)を重視したことによる人材育成について語りました。
続けて同氏は、「ほめ達になると心の視野が広がり、ピンチとしか見えなかった状況下で、チャンスを見つけることができる、その結果欠点しか見えなかった人の中に活かせる能力を見つけることができる」と強調しました。
当日は約160名の方が、ほめ達を目指して、西村氏の講演を熱心に聴講していました。
【問合先】浜松商工会議所商業観光課
(TEL:452-1114 )
E-mail:shogyo@hamamatsu-cci.or.jp