信頼されるクレーム対応力ＵＰ講座：セミナー・イベント情報／浜松商工会議所

セミナー

会員優待

信頼されるクレーム対応力ＵＰ講座

クレーム対応は、最初に出た人の応対次第で苦情に変わってしまいます。
そうならないための対応方法、そしてお客様の信頼を得る応対方法を講師が伝授します。

開催日時

2012年9月27日(木)　10:00～17:00

開催場所

浜松商工会議所　10F会議室
浜松市中区東伊場2-7-1

料金

会員優待

会員：10,000円
一般：20,000円

定員

40人

講師

株式会社　アイ・エム・ディー　部奈　壮一　氏

対象

窓口業務職・営業職

お申し込み方法

①ＦＡＸ（上記よりチラシをダウンロードいただき、ご記入のうえ送信下さい）
②下記「このイベントに申し込む」をクリックのうえ、必要事項をご入力下さい

注意事項

備考

お振込先

料金のお振り込みは、以下の口座のいずれかにお願いいたします。
いずれの口座も名義は「浜松商工会議所」となります。

お問い合わせ

浜松商工会議所　会員サービス課
TEL：053-452-1113
FAX：053-452-6685
MAIL：kaiin@hamamatsu-cci.or.jp