セミナー・イベント情報

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浜松商工会議所　専門サービス部会　総会記念講演会
「ディズニーの本気のおもてなし、ディズニーのチーム力」
～元東京ディズニーランド アンバサダーが語る経験談から～

この度、浜松商工会議所専門サービス部会では、総会記念講演会を開催します。時代を取り巻く環境の変化は早く、消費者の価値観も多様化している現状で、“経営”を成り立たせていくためには「サービスの本質はお客様の感動を誘うこと」「お客様にどのような価値やサービスを提供できるか？」「そのために必要な行動は？」といった問いかけが、今後の“経営”を成り立たせていくために大事になってきます。
そのような中で今回、積極的に進化し続ける東京ディズニーランドでアンバサダーを務めていた髙坂様をお招きし、ディズニーの「本気のおもてなし」「チーム力（組織力）」について自身の経験談を交えながらご講演いただきます、ぜひご参加ください。

【日　時】　　平成２８年７月２５日（月）１１：００～１２：３０

【会　場】　　浜松商工会議所 １０階 ＢＣ会議室

【講　師】　　株式会社チャックスファミリー マネージャー 髙坂麻紀 氏

【会　費】　　浜松商工会議所　会員：無料　／　非会員：２，０００円

※詳細は講演会申込書をご覧ください。