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浜松商工会議所
〒432-8501
静岡県浜松市中区東伊場2-7-1
TEL: 053-452-1111
FAX: 053-452-6682

浜松商工会議所×ZenPlus


浜松商工会議所×ZenPlus

こんな方にオススメ!

ZenPlusとは

大阪市の企業、ゼンマーケット(株)が運営する越境ECモールのこと。
会員数は100万人、発送した荷物の数は50万個以上、発送した国の数は150ヵ国となっています。

浜松商工会議所×ZenPlus 3つの特徴

1. 安価 国内外で商品が売れた際に発生する販売手数料10%のみ。出品料、登録料、ランニング費用が0円。
海外への直接進出や代理店活用などと比較して、格段に安価であることに加え、越境ECサイトの中でも特に安価となっています。初期費用や登録料は不要で、商品が売れた際に売上の10%(内 5%決済手数料、5%システム利用手数料)が手数料として差し引かれるのみで、それ以外の費用はかかりません。

2. 翻訳不要 日本語を入力するだけで、自動的に英語、中国語を含む11言語に翻訳される。
他のサイトでは自社で翻訳し、英語等で掲載する必要がありますが、当該サイトは日本語で入力すると自動的に11言語に翻訳されるため、ご利用事業所様は日本語で入力するだけ。対応言語は、英語、ロシア語、ウクライナ語、スペイン語、フランス語、マレー語、ベトナム語、中国語、台湾語、アラビア語、日本語です。

3. 海外発送不要 注文が入った場合、「ゼンプラス」が海外発送を行うため、出品事業所は、商品を国内倉庫に発送するのみ(送料は出店者負担)

入金

手数料不要 月末締め、翌水曜日払い。ZenPlusよりご指定の口座に振り込まれます。

出品手続きの流れ

1. 下記のバナーより、「浜松商工会議所会員専用 浜松商工会議所×ZenPlus アカウント登録ページ」にてアカウント作成。
2. 管理画面より日本語で商品を登録
3. 売れたら商品を国内の「ゼンプラス」倉庫(吹田市・門真市)に発送。

浜松商工会議所会員専用 浜松商工会議所×ZenPlus

浜松商工会議所会員専用 浜松商工会議所×ZenPlus アカウント登録ページ

WEB説明会の開催

出品を検討されている事業者を対象に、WEB会議システム「Zoom」にてWEB説明会を下記の日程にて開催させていただきます。

参加申し込み後、開催日の前日までに回答していただいたメールアドレス宛に、Zoom参加のURLをお送りさせていただきます。
申込された方で、前日の16:00までにURLが届かなかった場合、お手数をおかけしますが、商業観光課(TEL:053-452-1114)までご連絡ください。

第1回:2021年5月11日(火)13:00~14:00
第2回:2021年6月22日(火)13:00~14:00

参加申込はこちら

※WEB説明会の不参加によって、「ZenPlus」の出品不可になるわけではございません。
※ご回答いただいた内容は、当事業の参加者把握のため利用する他、事務連絡や関連事業の情報提供のために使用することはありますが、第三者に公開するものではありません。

よくある質問

Q. 海外のお客様から外国語でお問合せがあったらどうすれば良いですか?
A. 海外のお客様からのお問い合わせは一旦「ゼンプラス」に届き、「ゼンプラス」のサポートスタッフが事業者に日本語でお問い合わせを行います。事業者より回答を頂きましたら、それを外国語に翻訳してお客様にお伝えします。

Q. クレーム・返品対応はどうなりますか?
A. 事業者は返品ポリシーを管理画面の返品ポリシー欄に記入するものとし、クレームに関しては商品に瑕疵がある場合のみ受け付けます。返品ポリシーに関しましては事業者様の返品ポリシーに従います。もちろん一切の返品不可の設定でも構いません。

Q. 海外発送時のトラブルはどうなりますか?
A. 海外発送のトラブルには、「ゼンプラス」が対応しますので、事業者が関与することはありません。

お問い合わせ先

浜松商工会議所 商業観光課
TEL:053-452-1114