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ホームオンラインNEWing平成22年7月21日号


私のIT活用法

No.118


魅力ある店を商店会から情報発信! 毎月の新情報を会長が16店を訪ねて取材

和田地区商店会
 会長
玉川用品 牧野綾子さん・良三さん親子

「2009年 浜松商工会議所ホームページコンテスト」において、奨励賞を受賞した和田地区商店会を訪ねました。審査員のコメントには「郊外の商店会ぐるみでの取り組みを応援したい」とあり、そんなエールが奨励賞として表されました。また他にも「ブログによる直接の効果以上に、商店会の結束や意識向上に成果がありそう」「商店会内でのコミュニケーション手段としても活用して、全体でもり立てていこうという点で評価できる」という点が挙げられています。

HP製作・運営を一手に引き受けていらっしゃるのは会長の牧野さんです。「家族でやっているお店が多く、パソコン自体が無い店もあって、少しでも役に立てればとブログを書き始めたのが2年前です。その発展形としてHPを1年ほど前に立ち上げました」。

当時も今も、各店舗を紹介する写真は牧野さんが撮影。月に1回は写真を替えるため、16店舗を回っていくだけでも大変なのではとうかがうと、「近所ですから、そうでもないですよ」と笑顔が返ってきました。

小規模ながら特徴のある店が多いと牧野さんがいうように、県内でも数少ないボーイスカウトの制服や備品を取り扱う丸善文具、かしわ餅を買い求める人で初夏には行列ができる清好堂など、HP検索が来店のきっかけとなっているケースも見られるとのこと。

こうした反応は、お店にとって嬉しい手応えとなっているようです。「お客様から『HPにのっていたから来ました』とか『HPにのっていたね!』と声を掛けられたと、各店から聞くと私も嬉しいです。HPの向こうに潜在的なお客様がいることが感じられると、お店の意識も変わりますね。私が写真を撮りにうかがうと、ディスプレイや撮影場所を工夫して待っていてくれるなど、協力していい内容にしようという連携につながっています」。

今後の取り組みとしては、会員自身が気軽に情報更新できる仕組みづくりや、より印象的な誌面として写真の扱いを大きくするなどが挙げられます。

また、「和田地区にこだわらず、近隣の店舗や知り合いの店などにもHP会員として加盟してもらったり、自治会とも一緒に情報発信ができたらとも考えています」と、さらに地域との連携によって、多彩な情報とにぎわいをHPで表現したいと語る牧野さんでした。

牧野 良三さんのブックマーク
長上商店会
http://www9.ocn.ne.jp/〜nagakami/
「HP製作を一緒に取り組んだ仲間です」と紹介してくださった牧野さん。上石田町、下石田町、天王町、市野町、小池町方面の商店会として、商店一覧ページから各店の詳細ページを見ることができます。シンプルで見やすい構成の中にも、写真にカーソルを当てると拡大して見ることができたり、地図はグーグルマップとリンクさせたりと、その小さな工夫の一つひとつに、地元のお店に足を運んでもらいたいという想いが感じられます。
会社プロフィール
和田商店会は、天竜川駅前を中心として小売業を営む店舗で形成されている。天竜川町14店、薬師町2店、和田町1店の合計16店舗が加盟。顧客サービスとして、商店会連盟の一つである浜松竜西商店会連盟で導入しているポイントカード「りゅうせいカード」を利用。ポイントによる利益還元イベントでは、年に2回の優待旅行(日帰り1回・宿泊1回)が特に好評。
会長/玉川用品 浜松市東区天龍川町98-2(TEL 461-5421)
http://wadachiku-syoutenkai.jp/

取材・文/オフィスオオタ 太田尚代

 
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