その服、諦めないで!!
蘇る衣服を写真解説付きで紹介
おしゃれ工房YOU友
大友 眞吾さん
紀子さん
 「2007年 浜松商工会議所ホームページコンテスト」において、blog活用部門賞（優秀賞）を受賞したおしゃれ工房YOU友を訪ねました。審査員コメントとして「顧客とコミュニケーションができており、店の好感度アップに貢献している。しみぬきの方法など役に立つ情報もブログに載せることで、リピーターを増やしている」とあります。
お店もブログの運営もご夫婦二人三脚という大友さんご夫妻は、ブログの仕事記事はご主人の眞吾さん担当、写真ほかコミュニケーションの取りやすい気軽な日記記事は奥様の紀子さん担当です。これまでは仕事の内容を多くの人に伝える術がなかったが、ブログで写真解説付きの日々の仕事を発信していく事で、仕事の内容を知ってもらう事が出来るようになったとの事。家庭洗いのアドバイスなども発信しているうちに、気軽に色んな相談がしていただけるようになったそうです。
ブログ開始は開業と同時期で、ほぼ毎日更新している。仕事への誇りと情熱からスタートしているだけに、内容は満載＆充実。しみぬき、復元洗い、ウール製品の水洗いなど、汚れた経緯と回復方法がbefore/afterの写真とともに、毎日詳しく掲載。やはり写真の効用は大きく、きれいになったことが一目瞭然で、ブログを見た全国の方から、宅配便で依頼品が届く毎日です。「ブログを見て、安心して依頼してくださるので嬉しいですね。落ちないと言われたシミや変色、無理だと断られた服などでもほとんどの服は綺麗にできるんです。綺麗にできなければ代金はいただきません」とご主人。綺麗になった時だけ代金をいただくという成功報酬のシステムはかなり評判がいいそうです。お客様も代金を払って仕事を依頼するのだからして欲しい事をしっかり伝えて欲しい、とも。汚れ・汗・しみ・臭いなどが気になる、どんな状態にしたいかなど、伝えて対応がどうかを見極めるのは、確かに利用者として大切なポイントといえそうです。近頃顕著なのは、ネットオークション商品の汚れや臭いに困っている方や、除菌・殺菌の希望。特に汗が取れない、臭いが取れないという相談が多いそうです。メール問い合わせで新たなお困りごとが舞い込めば、なんとか解決策を見いだそうと、さらに腕を上げる大友さんご夫妻。「衣類などのお困りごとの相談役として、もっと役立つ情報をタイムリーに発信していきたいです」と頼もしい言葉を聞かせてくれました。
大友紀子さんのブックマーク
Mille Fiore VirtualKaleidoscope 万華鏡空間
http://fiore.cside.com/kaleido/
「Kaleidoscope（カレードスコープ）」とは万華鏡のことで、万華鏡をのぞいたような光景をバーチャルで見せてくれる動画サイト。花や星、空、森、雨など、自然をモチーフにしたものを中心に、多彩な絵と動きが楽しめます。また幾つも万華鏡を並べて見ているような画像から、舞い散る花びらのイメージ動画や、広大な夜の海原を思わせる風景など、環境ムービーのような幻想的な画像と音楽に思わず癒されてしまうかもしれませんよ。 |
会社プロフィール
2006年4月開業、二人ともクリーニング師の免許を取得。大正時代から続くクリーニング店に生まれた店主の仕事歴は24年。近年注目され始めているしみ抜き復元加工の技術も取得し、今では一般衣類のほか、和服やバッグ、靴などの特殊品も手掛ける。他店では取れないと断られたしみにも丁寧に対応。しみやひどい汚れで悩む人の駆け込み店的な存在となっている。また、ほつれや穴の補修もクリーニングと同時に受け付け、衣類の専門業者の窓口的役割も果たす。見積もりだけでも気軽に相談を受け付けている。
所在地／浜松市中区葵東1-8-11 TEL053-439-0050
http://yuuyuu.hamazo.tv/ |
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